平凡岗位上的不平凡举动
济南公交官网讯 3月5日下午,一公司道德讲堂在汽车五队会议室再次开课,主讲人是荣获交通运输局先进个人、总公司标兵个人的汽车二队五星级驾驶员王光成,公司全体管理人员共60余人听课。
道德讲堂首先播放了感动中国人物短片。在观看过程中,大家几度眼眶湿润。获奖者们,有的是为了国家事业而忘我工作,直到生命结束,令人敬佩;有的为家人、为他人平凡的付出。他们在平凡中坚持,成就了不平凡,感动了大家,感动了华夏儿女。
随后,五星级驾驶员王光成从本职岗位入手,向大家讲述了自己的工作经历和服务技能不断提升的过程。王光成自小在黄河北农村长大,受周围语言环境的影响,使他说了一口浓郁的方言,造成了外地乘客听不懂他说的话。为更好的与乘客沟通交流,王光成开始苦练普通话,他跟刚上小学的儿子从音标发音学起,对着镜子逐字纠正,下班回家后他每天坚持大声朗读报纸半小时。就这样日复一日的练着,积极参加车队、公司组织的各项活动。终于王光成的努力没有白费,他在总公司的演讲比赛中脱颖而出,获得第一名的好成绩。王光成平实质朴的话语展示出一名普通公交驾驶员在平凡的岗位上默默为乘客周到服务的热心和执着精神,为在座的听众上了一堂生动的职业道德教育课。
通过观看短片和王光成同志的经验介绍,进一步激发了各级管理人员的工作热情,在全公司形成了共同推进“四德”工程、打造一流团队的良好氛围。
会上,公司还传达了《关于开展学习岗位职责的通知》,公司领导为王光成颁发了交通运输局先进个人荣誉证书。
五星级驾驶员王光成作经验介绍 |