3月21日，济南市城管执法局举行“改善执法环境、城管商贩座谈会”。济南心理卫生协会副会长兼秘书长张洪涛教授应邀出席了座谈会。

      参加此次活动的新闻媒体有大众日报、济南日报、齐鲁晚报、都市女报、山东卫视、济南电视台等。

      围绕近期国内相关城市城管执法人员与商贩之间的恶性冲突事件，济南市城管执法局及时召开此次座谈会。市城管执法局相关领导、城管执法一线队员与市区流动商贩代表共计40余人进行面对面的交流。双方就城市发展大环境、城管执法的现状、流动商贩的地位诉求、执法人员的工作作风、对城市管理规定的理解等问题进行了广泛深入地探讨。新闻媒体记者们也就市民关注的相关问题参与了此次讨论。

      作为心理专家，济南心理卫生协会副会长兼秘书长张洪涛教授发表了对“城管执法与流动商贩关系问题”的见解。城管执法局作为政府行政部门的服务意识、管理理念、执法效能等问题的界定，工作标准“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的执行能力，与流动商贩进行现场执法的工作方法、执法效力、心理素质等问题，要增强服务意识、树立良好形象、严格执法规范。对于流动商贩的法律地位、社会角色、工作定位、职业道德、城市形象、公民意识等方面的探讨，使商贩们认识到“生活在这座城市、热爱这座城市、发展这座城市、建设这座城市、和谐这座城市”，正确处理好个体与集体、个人与社会的关系，在遵从“社会规范”的基础上满足“个人的需求”。

      通过近两个小时的座谈，城管执法人员与流动商贩达到了彼此的交流、互动、理解、共识，市民代表与新闻媒体朋友们也表示会献计献策，积极关注城市社会生活环境的优化，全民共同营造“和谐、互利、共荣”的良好社会氛围，为“加快科学发展、建设美丽泉城”尽到我们每一个公民的义务。

（相关报道登载于2013年3月22日 大众日报、济南日报等）